Nawet najlepsza kampania nie uratuje złego doświadczenia mobilnego 

Skuteczność kampanii mediowych coraz bardziej zależy od jakości mobilnej ścieżki zakupowej. Ponad 80% Polaków kupuje na smartfonach, ale aż 7 na 10 napotyka przy tym bariery utrudniające finalizację zakupu.

Każda złotówka wydana na kampanię mediową, która kieruje ruch na niezoptymalizowaną stronę mobilną, to przepalony budżet. W dobie e-commerce doświadczenie mobilne przestało być kwestią techniczną, a stało się pierwszym i najważniejszym sprawdzianem wiarygodności Twojej marki.

Zobacz, co o zderzeniu mediów z mobilną rzeczywistością mówią twarde dane.

• Masowy nawyk, masowa frustracja
  Ponad 80% Polaków kupuje dzisiaj na smartfonach i aż 7 na 10 z nich napotyka przy tym bariery – od zbyt skomplikowanych formularzy po wolne ładowanie.
  
• Smartfon w roli sklepowej wyroczni
  Aż 65% konsumentów stojących przy półce w sklepie stacjonarnym porównuje ceny na telefonie. Jeśli mobilna strona zawiedzie w tym jednym ułamku sekundy, marka może stracić klienta w obu kanałach naraz.
  
• Frustrujący checkout jako 'ambasador’ marki
  Najbardziej wyrafinowana kreacja wideo i precyzyjny targeting nie obronią wyniku biznesowego, jeśli klient zderzy się ze ścianą na etapie płatności. UX to nie domena IT, ale kluczowy filar strategii mediowej.

Rekomendacja

Przestań traktować optymalizację UX jako osobną pozycję kosztową. Zanim skierujesz budżety mediowe na ruch mobilny, przeprowadź bezwzględny audyt ścieżki zakupowej. Skróć formularze do minimum, wprowadź natychmiastowe metody płatności (1-click) i utnij każdy zbędny krok na drodze do koszyka. Usunięcie barier mobilnych to najprostsza inwestycja w natychmiastowy wzrost konwersji z już kupionego mediowo ruchu.

#DataPoweredCuriosityDriven